POLÍTICA DE CALIDAD:
El POLICLÍNICO SUR es una institución prestadora de servicios de salud, consciente de la importancia de la implementación y desarrollo permanente del sistema de garantía de calidad asegurando la accesibilidad y seguridad de los servicios de salud ofrecidos, se compromete a brindar un servicio oportuno, continuo, eficiente pertinente, lo que significa cumplir con los requerimientos legales y preestablecidos para la atención de sus servicios y de otra parte continuar estructurando y ejecutando estrategias orientadas al mejoramiento continuo mediante la selección del personal idóneo y con alto perfil para el desempeño de sus competencias, soporte tecnológico e infraestructura adecuada
OBJETIVOS DE CALIDAD:
- Mejorar permanentemente la seguridad y el cumplimiento de los requisitos de los clientes y de los servicios.
- Mejorar continuamente el sistema de gestión de la calidad.
- Mejorar permanentemente los niveles de satisfacción de los usuarios y contratantes.
- Mantener adecuada y oportunamente los recursos físicos necesarios para la prestación de los servicios.
- Aumentar la rentabilidad de la empresa.
- Garantizar y mantener la competencia y compromiso del personal.
QUIÉNES SOMOS:
Una institución prestadora de servicios de salud (IPS).
QUÉ OFRECEMOS:
Servicios ambulatorios integrales básicos de salud con calidad.
A QUIÉN:
A los usuarios y contratantes que:
- Necesitan servicios de salud Confiables y Seguros.
- Exigen Accesibilidad, Oportunidad, Cumplimiento, Pertinencia, Información y Eficacia en el servicio a partir de la declaración de deberes y derechos de los usuarios.
- Requieren servicios de salud prestados por un Calificado Recurso Humano con Materiales y Equipos de Óptima Calidad.
- Valoran la Calidez, la Ética y el Profesionalismo.
- Apoyan una gestión con Responsabilidad Social.
- Aceptan pagar un Precio Justo por los servicios.
CÓMO GARANTIZAMOS LA CALIDAD:
Manteniendo un sistema de gestión de la calidad certificado, enfocado al mejoramiento continuo de los procesos, para lograr así, el bienestar y la satisfacción de usuarios y contratantes, su razón de ser.
QUÉ PRETENDEMOS:
Ser una institución dinámica, flexible y rentable que afronte competitivamente los exigentes cambios de la seguridad social y contribuya al bienestar de la Comunidad.